Kepercayaan & privasi
Datamu, dan cara coach menggunakannya
Imperfect adalah adaptive coach untuk atlet dengan kehidupan nyata dan target besar. Supaya bisa melatihmu dengan maksimal, aplikasi ini memakai data latihan dan kesehatanmu. Ini rincian jelasnya: apa yang kami kumpulkan, cara penggunaannya untuk melatihmu, siapa saja yang memprosesnya, dan kendali penuh yang kamu miliki.
Terakhir ditinjau September 2026
Ringkasnya
Semua pihak ketiga disebutkan transparan
Kami mencantumkan setiap pihak ketiga yang memproses datamu, maupun yang tidak. Jawaban yang abu-abu bukan gaya kami.
Kami tidak melatih AI pakai datamu
Datamu cuma dipakai buat melatihmu. Datamu tidak digunakan untuk melatih model AI. Kami mengembangkan sistem dengan data anonim yang tidak terhubung ke akunmu.
Semua memorimu tetap milikmu
Apa yang coach ingat tentangmu tersimpan aman di database kami sendiri, bukan di layanan AI pihak ketiga, dan kamu bisa menghapusnya kapan saja.
Kendali ada di tanganmu
Putuskan sambungan sumber data, ekspor data, atau hapus kapan pun kamu mau.
Data yang kami kumpulkan
Hanya yang dibutuhkan coach buat paham latihanmu dan menghubungimu.
Data latihan & kesehatan
Sesi latihan, rute, detak jantung, tidur, metrik tubuh, dan data siklus dari aplikasi yang kamu sambungkan, seperti Garmin Connect, Apple Health, Coros, atau Clue.
Ceritamu ke coach
Targetmu, kondisimu, dan pesan yang kamu kirim di chat.
Info dasar akun
Detail yang dibutuhkan buat mengelola akunmu serta kirim rencana latihan dan kabar terbaru.
Cara coach memakai datamu
Datamu dipakai untuk dua hal berbeda, dan kami sengaja memisahkannya.
Menganalisis & membalas
Saat coach berpikir atau membalas, data yang diperlukan dikirim ke model AI buat bikin respons. Penyedia model AI tidak memakai datamu untuk latihan AI mereka dan cuma menyimpannya sebentar.
Mengingat progresmu
Imperfect menyimpan profil latihan pribadimu (target, riwayat, apa yang cocok buatmu) biar coach selalu kenal kamu di tiap obrolan. Data ini disimpan di database kami sendiri, bukan layanan memori AI pihak ketiga, dan bisa kamu hapus kapan saja.
Apakah kami melatih AI pakai datamu?
Nggak. Kami tidak melatih model AI pakai data pribadimu. Kami memakai data anonim untuk mengevaluasi dan meningkatkan sistem coaching agar Imperfect makin oke, tapi data itu tidak akan dikaitkan ke kamu.
Pihak yang memproses datamu
Menyebutkan setiap pihak yang membantu menjalankan Imperfect adalah komitmen kejujuran kami. Tak satu pun penyedia AI kami yang melatih model mereka pakai datamu.
Anthropic (Claude)
PeranMenjalankan sebagian besar respons coach kamuData yang diterimaPesan dan konteks latihan yang dibutuhkan coach buat menjawabLokasiUnited StatesAmazon Web Services (Bedrock)
PeranHosting model AIData yang diterimaKonteks coaching yang sama seperti di atasLokasiUnited StatesGoogle (Gemini)
PeranMemproses memori coach dan lokalisasi pembagian ruteData yang diterimaFeedback kamu, teks memori turunan, dan teks publik pembagian ruteLokasiUnited StatesOpenAI (Whisper)
PeranMengubah pesan suara jadi teksData yang diterimaAudio rekaman kamu dan transkripnya, tidak disimpan setelah transkripsiLokasiTidak disimpanTerra
PeranMenghubungkan sumber data kesehatan dan wearableData yang diterimaData aktivitas dan kesehatan dari wearable yang terhubungLokasiAmerika Serikat, Inggris & Uni EropaHeylo
PeranGrup chat bareng coach kamu, di running club dan komunitasData yang diterimaPesan dan detail grup kamuLokasiGoogle CloudGoogle Firebase
PeranPemeriksaan login dan notifikasi pushData yang diterimaPengenal akun dan perangkatLokasiGoogle CloudRender
PeranMenjalankan server aplikasi dan database ImperfectData yang diterimaData aplikasi, saat transit maupun tersimpanLokasiAmerika SerikatCloudflare
PeranMenyajikan situs web dan menyimpan aset peta ruteData yang diterimaPermintaan web dan aset rute yang disimpanLokasiJaringan edge globalAmplitude
PeranAnalisis produk (fitur mana saja yang dipakai)Data yang diterimaAktivitas penggunaan dan info perangkat, tanpa data kesehatan dan tanpa rekaman sesiLokasiAmerika Serikat atau Uni EropaSentry
PeranDiagnostik crash dan errorData yang diterimaLaporan error, dengan data pribadi yang disamarkanLokasiAmerika SerikatLogfire
PeranPemantauan aplikasi, biar layanan tetap lancarData yang diterimaJejak teknis yang bisa mencakup konteks aplikasiLokasiAmerika Serikat
Berlaku per September 2026. Jika daftar ini berubah, halaman ini juga akan diperbarui.
Cara kami melindunginya
- Terenkripsi saat dikirim dan saat disimpan.
- Akses dibatasi hanya untuk menjalankan dan meningkatkan layanan.
- Setiap penyedia terikat perjanjian pemrosesan data atau ketentuan perlindungan data yang setara.
- Profilmu disimpan di Amerika Serikat.
Berapa lama kami menyimpannya
Panggilan model
Hanya disimpan sebentar oleh penyedia AI, dan nggak pernah dipakai untuk pelatihan.
Memori kamu
Tetap tersimpan selama akunmu aktif, dan langsung dihapus saat kamu minta atau saat akun ditutup.
Log & cadangan
Dirotasi secara berkala. Cadangan data disimpan maksimal 60 hari.
Kendali di tanganmu
Data kamu sepenuhnya milikmu. Selagi kami menyiapkan fitur ini di dalam aplikasi, kirim email saja ke kami dan kami yang bereskan.
Putuskan sumber data
Putuskan tautan Garmin Connect, Apple Health, atau wearable apa pun kapan saja.
Ekspor datamu
Minta salinan pesan dan info yang kamu kirim langsung ke kita. Data kesehatan dan aktivitas tetap ada di aplikasi yang kamu hubungkan, seperti Garmin Connect, Apple Health, Coros, atau Clue, jadi kamu bisa ekspor langsung dari sana.
Hapus datamu
Minta kita buat hapus profilmu dan semua hal yang diingat coach tentang kamu. Proses hapus data selesai dalam 30 hari.
Ada pertanyaan?
Kita siap bantu jelaskan cara kerjanya ke siapa pun, baik kamu atlet, klub, ataupun partner.