Fiducia e privacy
I tuoi dati e come li usa il tuo coach
Imperfect è un coach adattivo pensato per atleti con una vita piena e grandi obiettivi. Per allenarti al meglio, elabora i tuoi dati di salute e allenamento. Ecco spiegato in modo semplice cosa raccogliamo, come viene usato per allenarti, chi collabora con noi e come hai sempre tu il pieno controllo.
Ultima revisione: September 2026
In sintesi
Tutte le aziende hanno un nome
Elenchiamo ogni terza parte che entra in contatto con i tuoi dati, e anche quelle che non lo fanno. Quando si parla di privacy, l'opacità è inaccettabile.
Non addestriamo l'IA con i tuoi dati
I tuoi dati servono ad allenare te, non i modelli di IA. Miglioriamo la piattaforma solo con dati anonimizzati e non riconducibili a te.
La tua memoria resta tua
Quello che il coach ricorda di te resta nel nostro database, non in un servizio AI di terze parti, e puoi cancellarlo quando vuoi.
Decidi sempre tu
Scollega una sorgente dati, esporta le tue informazioni o cancellale quando ti pare.
Cosa raccogliamo
Solo quello che serve al coach per capire come ti alleni e per scriverti.
Dati di allenamento e salute
Allenamenti, percorsi, frequenza cardiaca, sonno, parametri corporei e ciclo mestruale dalle app che colleghi, come Garmin Connect, Apple Health, Coros o Clue.
Cosa dici al coach
I tuoi obiettivi, come ti senti e i messaggi che mandi in chat.
Dati dell'account
Le informazioni di base per gestire il tuo profilo e inviarti piano e aggiornamenti.
Come il coach usa i tuoi dati
I tuoi dati servono a due cose distinte, e le teniamo volutamente separate.
Analisi e risposte
Quando il coach ragiona o ti risponde, invia i dati necessari a un modello AI per generare il messaggio. I fornitori del modello non usano i tuoi dati per addestrare l'AI e li conservano solo per brevissimo tempo.
La tua memoria
Imperfect tiene un profilo privato del tuo percorso (obiettivi, storico, cosa funziona) così il coach ti conosce da una chat all'altra. Resta nel nostro database, non in un servizio di memoria AI esterno, e puoi cancellarlo quando vuoi.
Addestriamo l'AI con i tuoi dati?
No. Non addestriamo modelli di AI sui tuoi dati personali. Usiamo dati anonimizzati per valutare e migliorare il sistema di coaching e far crescere Imperfect, ma senza alcun collegamento con te.
Chi tratta i tuoi dati
Trasparenza prima di tutto: ecco i servizi che ci aiutano a far funzionare Imperfect. Nessuno dei nostri fornitori di AI usa i tuoi dati per addestrare i propri modelli.
Anthropic (Claude)
Cosa faGenera la maggior parte delle risposte del tuo coachCosa riceveI tuoi messaggi e i dati sugli allenamenti che servono al coach per rispondertiDoveStati UnitiAmazon Web Services (Bedrock)
Cosa faHosting dei modelli di IACosa riceveGli stessi dati di allenamento indicati sopraDoveStati UnitiGoogle (Gemini)
Cosa faGestisce la memoria del coach e la localizzazione dei percorsi condivisiCosa riceveI tuoi feedback, i dati di memoria salvati e i testi pubblici dei percorsi condivisiDoveStati UnitiOpenAI (Whisper)
Cosa faTrascrive le note vocali in testoCosa riceveI tuoi vocali e la relativa trascrizione (non vengono salvati dopo l'elaborazione)DoveNon archiviatiTerra
Cosa faCollega dispositivi wearable e dati su salute e forma fisicaCosa riceveDati su attività fisica e salute dai wearable connessiDoveStati Uniti, Regno Unito e Unione EuropeaHeylo
Cosa faChat di gruppo con il tuo coach nei running club e nelle communityCosa riceveI tuoi messaggi e i dettagli del gruppoDoveGoogle CloudGoogle Firebase
Cosa faAutenticazione e notifiche pushCosa riceveIdentificativi dell'account e del dispositivoDoveGoogle CloudRender
Cosa faGestisce i server e il database dell'app ImperfectCosa riceveDati dell'app, sia in transito che archiviatiDoveStati UnitiCloudflare
Cosa faDistribuisce il sito web e archivia le risorse delle mappe dei percorsiCosa riceveRichieste web e risorse salvate dei percorsiDoveRete edge globaleAmplitude
Cosa faAnalisi del prodotto (quali funzioni vengono usate)Cosa riceveEventi di utilizzo e info sul dispositivo, senza dati sanitari né registrazioni di sessioneDoveStati Uniti o Unione EuropeaSentry
Cosa faDiagnostica di crash ed erroriCosa riceveSegnalazioni di errore, con dettagli personali mascheratiDoveStati UnitiLogfire
Cosa faMonitoraggio dell'applicazione per garantire l'efficienza del servizioCosa riceveTracce tecniche che possono includere il contesto dell'appDoveStati Uniti
Aggiornato al September 2026. Se l'elenco cambia, aggiorniamo subito questa pagina.
Come vengono protetti
- Crittografati in transito e a riposo.
- L'accesso è limitato alla gestione e al miglioramento del servizio.
- Ogni fornitore è vincolato da un accordo sul trattamento dei dati o da termini equivalenti di protezione dei dati.
- Il tuo profilo è archiviato negli Stati Uniti.
Per quanto tempo li conserviamo
Chiamate ai modelli
Conservate solo brevemente dai fornitori di IA e mai usate per l'addestramento.
La tua memoria
Rimane finché il tuo account è attivo e viene eliminata se lo richiedi o lo chiudi.
Log e backup
Ruotano su base programmata. I backup vengono conservati fino a 60 giorni.
I tuoi controlli
I tuoi dati sono tuoi. Mentre completiamo queste funzioni nell'app, mandaci un'email e ci pensiamo noi.
Disconnetti una sorgente
Scollega Garmin Connect, Apple Health o qualsiasi wearable quando vuoi.
Esporta i tuoi dati
Chiedi una copia dei messaggi e delle info che ci hai inviato direttamente. I dati su salute e attività restano nelle app che hai collegato, come Garmin Connect, Apple Health, Coros o Clue: puoi esportarli direttamente da lì.
Elimina i tuoi dati
Chiedici di eliminare il tuo profilo e tutto ciò che il coach ricorda su di te. Completiamo l'eliminazione entro 30 giorni.
Hai domande?
Siamo a disposizione per spiegare come funziona, che tu sia un atleta, un club o un partner.