Confiança e privacidade
Seus dados e como seu treinador usa cada um
O Imperfect é um treinador adaptativo para atletas com rotinas reais e grandes metas. Para treinar você direito, ele usa seus dados de treino e saúde. Veja aqui direto ao ponto o que coletamos, como usamos nos seus treinos, quem mais nos ajuda a operar e quais controles estão nas suas mãos.
Última revisão em September 2026
O resumo direto
Todas as empresas são identificadas
A gente lista cada terceiro que acessa seus dados e quem não acessa. Falta de transparência é a pior resposta quando o assunto é privacidade.
A gente não treina IA com os seus dados
Seus dados servem pra treinar você. Eles não são usados pra treinar modelos de IA. A gente melhora o sistema com dados anônimos que não têm nenhuma ligação com você.
Sua memória é sua
O que o coach lembra sobre você fica no nosso próprio banco de dados, não num serviço de IA de terceiros. E você pode apagar tudo quando quiser.
Você no controle
Desconecte uma fonte de dados, exporte suas informações ou apague tudo quando quiser.
O que a gente coleta
Só o que ajuda o coach a entender seus treinos e falar com você.
Dados de treino e saúde
Treinos, rotas, frequência cardíaca, sono, métricas corporais e dados de ciclo dos apps que você conectar, como Garmin Connect, Apple Health, Coros ou Clue.
O que você conta pro coach
Seus objetivos, como você está se sentindo e as mensagens que envia no chat.
Dados básicos da conta
As informações necessárias pra manter sua conta funcionando e enviar seu plano e atualizações.
Como o coach usa seus dados
A gente faz duas coisas com seus dados, e faz questão de manter as duas separadas.
Pensando e respondendo
Quando o coach analisa ou responde algo, os dados necessários são enviados a um modelo de IA pra gerar a resposta. Os provedores desses modelos não usam seus dados pra treinamento e só os mantêm guardados temporariamente.
Lembrando de você
O Imperfect mantém um perfil privado do seu treino (seus objetivos, histórico e o que está funcionando) pro coach lembrar de você entre uma conversa e outra. Isso fica no nosso próprio banco de dados, não num serviço de memória de IA de terceiros, e você pode apagar quando quiser.
A gente treina IA com os seus dados?
Não. Não treinamos modelos de IA com seus dados pessoais. A gente usa dados anônimos pra avaliar e aprimorar o sistema de treino, garantindo que o Imperfect continue evoluindo — mas esse processo não tem ligação nenhuma com você.
Quem processa seus dados
Listar todas as empresas que ajudam a rodar o Imperfect é o mínimo. Nenhum dos nossos provedores de IA treina modelos com os seus dados.
Anthropic (Claude)
O que fazGera a maior parte das respostas do seu treinadorO que recebeSuas mensagens e o contexto de treino que o treinador precisa para responderOndeEstados UnidosAmazon Web Services (Bedrock)
O que fazHospedagem de modelos de IAO que recebeO mesmo contexto de treino mencionado acimaOndeEstados UnidosGoogle (Gemini)
O que fazProcessa a memória do treinador e a localização de rotas compartilhadasO que recebeSeus feedbacks, textos derivados da memória e textos de rotas públicas compartilhadasOndeEstados UnidosOpenAI (Whisper)
O que fazConverte mensagens de voz em textoO que recebeO áudio que você grava e a transcrição dele, sem armazenamento após a conversãoOndeNão armazenadoTerra
O que fazConecta fontes de dados de saúde e de wearablesO que recebeDados de atividade e saúde vindos dos wearables conectadosOndeEstados Unidos, Reino Unido e União EuropeiaHeylo
O que fazChat em grupo com seu treinador, em clubes de corrida e comunidadesO que recebeSuas mensagens e detalhes do grupoOndeGoogle CloudGoogle Firebase
O que fazVerificações de login e notificações pushO que recebeIdentificadores da conta e do dispositivoOndeGoogle CloudRender
O que fazRoda os servidores e o banco de dados do app ImperfectO que recebeDados do app, em trânsito e em repousoOndeEstados UnidosCloudflare
O que fazDistribui o site e armazena os recursos dos mapas de rotasO que recebeRequisições web e recursos de rotas salvosOndeRede global de borda (edge)Amplitude
O que fazAnálise de produto (quais recursos são mais usados)O que recebeEventos de uso e dados do aparelho, sem dados de saúde e sem gravação de telaOndeEstados Unidos ou União EuropeiaSentry
O que fazDiagnóstico de falhas e errosO que recebeRelatórios de erros, com dados pessoais ocultadosOndeEstados UnidosLogfire
O que fazMonitoramento da aplicação pra manter o serviço sempre estávelO que recebeRastreamento técnico que pode incluir o contexto do appOndeEstados Unidos
Atualizado em September 2026. Se esta lista mudar, esta página muda junto.
Como protegemos tudo
- Criptografia de ponta a ponta: em trânsito e em repouso.
- O acesso serve apenas pra rodar e evoluir o serviço.
- Cada parceiro segue acordos rígidos de processamento e proteção de dados.
- Seu perfil fica salvo nos Estados Unidos.
Por quanto tempo guardamos
Chamadas de modelos
Ficam guardadas só temporariamente pelos provedores de IA e nunca são usadas pra treinar modelos.
Sua memória
Fica guardada enquanto sua conta estiver ativa e é apagada quando você pedir ou encerrar a conta.
Logs e backups
Renovados em um ciclo programado. Os backups são mantidos por até 60 dias.
Seus controles
Seus dados são seus. Enquanto terminamos de colocar isso direto no app, manda um e-mail pra gente que resolvemos.
Desconectar uma fonte
Desconecte o Garmin Connect, Apple Health ou qualquer wearable quando quiser.
Exportar seus dados
Peça uma cópia das mensagens e informações que você mandou direto pra gente. Dados de saúde e atividade ficam nos apps que você conectou, como Garmin Connect, Apple Health, Coros ou Clue, então você pode exportar direto por lá.
Apagar seus dados
Peça pra gente apagar seu perfil e tudo o que o coach lembra de você. A gente conclui a exclusão em até 30 dias.
Dúvidas?
Trocamos uma ideia sobre como tudo funciona numa boa, seja você atleta, clube ou parceiro.